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Resuelto

LINK SCADUTI

Sorry this link has already expired, cioè il limnk è scaduto. E' l'avviso che mi compare quando devo aprire uno dei dieci programmi che ho acquistato il 28/3/2018. E' un problema del mio Pc oppure è una mezza truffa dal momento che quando ho acquistato il pacchetto non c'era un vincolo di scadenza. Mi risponderete?


Buongiorno,


In questo caso il programma è stato acquistato senza l'opzione  'Estensione del periodo del download a 2 anni' e quindi il download link è stato attivo solamente 48 ore dalla data di acquisto. La informiamo che nel questo caso nel nostro sistema il link verrà riattivato. Si prega di inviarci tutti i riferimenti dell'ordine in oggetto all'indirizzo dell'assistenza sotto:


support_italia@avanquest.com

Cordiali saluti!
Avanquest Italia

L'acquisto risale al 29/3/2018 in allegato i pacchetti acquistati con l'offerta di quel periodo.

Grazie per l'attesa risposta.

Con viva cordialità

ROCCO TANCREDI

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In allegato il pacchetto acquistato il 28/3/2018

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